Medical service center operator - Part time

Il Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto a tempo determinato nel ruolo di medical service center operator all’interno del proprio Service Center e con le seguenti attività : Gestire prenotazioni , modifiche e cancellazioni di visite mediche e diagnostiche. Fornire informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni, e accessibilità.

Rispondere a domande su preparazioni per esami e strumenti diagnostici. Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti. Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche assicurative . Assistere per accesso a portali online e gestione di referti digitali. Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai team competenti.

Competenze richieste: Empatia e pazienza per ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità. Precisione nella gestione di prenotazioni e informazioni. Eccellenti capacità comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici. Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza. Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team.

è requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service center o aver lavorato nel settore medico. Requisiti minimi: disponibilità a lavorare su turni negli orari di apertura del Service Center dal lunedì al sabato; part time 25 ore. Cosa offriamo: Inserimento in una realtà dinamica e innovativa; Inserimento a tempo determinato.