Ведущий специалист поддержки электронного документооборота

Сбер – это надежный работодатель, который поддерживает своих сотрудников и открывает возможности для карьеры в любом направлении.

Команда Сервисного центра "Центр делового администрирования" приглашает ведущего специалиста отдела офисных технологий.

• консультирование пользователей Банка по работе в автоматизированной системе электронного офисного документооборота SberDocs (как в голосовой линии, так и в письменной форме)

• осуществление администрирования системы электронного офисного документооборота (настройка справочников, тестирование АС, согласование заявок на доступ, обновление списков рассылки, индексация подразделений)

• взаимодействие с кросс-функциональными командами в рамках своего функционала (вторая и третья линии поддержки)

• составление пользовательских инструкций, памяток по работе в системе SberDocs

• не ниже среднего специального образования

• грамотная устная и письменная речь

• опыт работы в Call-центре от 1 года

• знание делопроизводства

• умение использовать нейросети в повседневной работе

• место работы: г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 2а

• график работы 5/2 с плавающим началом дня (с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00)

• организованное рабочее место в комфортном офисе

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие

• ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)

• обучение в СберУниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы.