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智能服务岗

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北京市Posted Mar 25, 2026

Job description

  1. 负责服务产品的规划与设计,结合业务需求,推动产品的迭代与优化,提升用户体验与服务效率;
  2. 深入分析市场与用户需求,挖掘业务机会点,制定产品策略,确保产品的市场竞争力;
  3. 协调与管理跨部门资源,包括技术研发、运营等团队,推动项目的顺利实施,确保项目按时高质量交付;
  4. 跟踪行业动态与技术趋势,引入先进的技术与理念,持续优化产品功能,提升服务质量与用户满意度;
  5. 负责部门内的项目管理工作,包括项目计划制定、进度跟踪、风险控制等,确保项目目标的达成。

任职要求 / Qualifications:

  1. 教育背景 学历要求:本科及以上学历,计算机科学、信息技术、电子工程等相关专业优先;专业不限,优秀者可适当放宽。
  2. 工作经验 工作经验:5-10年相关工作经验,具备智能服务相关领域的项目经验,熟悉智能服务产品的设计与开发流程;
  3. 能力要求: 技术能力:熟练掌握至少一种编程语言,如Python、Java等;具备良好的数据分析能力,能够独立完成智能服务产品的需求分析、方案设计、产品开发及上线等工作; 业务理解:具备较强的业务理解能力,能够准确把握用户需求,设计出符合市场需求的智能服务产品; 项目管理:具备较强的项目管理能力,能够独立负责智能服务项目的规划、执行与交付;
  4. 基本素质 沟通协作:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与跨部门团队高效沟通,推动项目顺利进行; 问题解决:具备独立分析和解决问题的能力,面对复杂问题时能够冷静思考,提出有效的解决方案; 责任心:具有强烈的责任心和使命感,能够承担较大的工作压力,确保项目按时高质量完成; 创新思维:具备创新意识,善于学习和探索新技术,持续优化产品,提升用户体验。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。