Job description
Дирекция SberF1 – служба заботы о сотруднике блока Т и Agile-команд. Мы помогаем
сотрудникам решать проблемы, с которыми они сталкиваются в ходе выполнения
своих рабочих задач и которые не могут быть решены стандартными каналами.
Сейчас мы в поиске руководителя направления в команду митигации Болей.
-
координация работ с с болями
-
углубленный анализ поступивших вопросов (включая процессную базу,поиск и анализ релевантных метрик, выход на Гемба)
-
оценка эффектов от реализации мероприятий, направленных на устранение болей и их приоритезация
-
ведение переговоров с подразделениями, ответственными за решение болей, планирование мероприятий
-
мониторинг соблюдения сроков запланированных мер
-
коммуникационное сопровождение болей
-
опыт работы в ИТ - команде от 3х лет
-
понимание ИТ-ландшафта Банка
-
углубленное знание производственного процесса и инструментов разработки
-
опыт использования AI-инструментов в производственном процессе
-
понимание технологичесих трендов в области AI PDLC
-
понимание организационной структуры Блоков "Технологии" и "Технологическое развитие
-
знание каталога продуктов и реестра процессов Блоков "Технологии" и "Технологическое развитие
-
умение и желание разбираться в метриках продуктов и процессов.
-
уровень уверенного пользователя N-App, Sberspace.
-
навыки работы в SMIT/SberESM, ПО Друга - приветствуются, но если их нет - научим
-
опыт вайбкодинга приветствуется
-
гибридный/офисный формат работы (опционально)
-
годовой бонус и ежегодный пересмотр
-
расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
-
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
-
корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
-
льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний
-
офис на Поклонной 3