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客户经理岗

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上海市Posted Apr 22, 2026

Job description

1.客户开发与业绩达成:负责华东区(如汽车制造、机械设备、家电电子等)的制造业大客户开发与深度经营,并完成年度销售目标。 2.解决方案式销售:深入剖析客户在紧固件采购中面临的多品类管理难、质量不稳定、库存成本高、交期不准等痛点,结合京东工业的商品池、智能选型、VMI库存管理及履约服务,输出定制化的紧固件供应链解决方案。 3.全周期项目管理:主导从客户需求对接到方案落地、系统对接(与客户SRM/ERP集成)、上线运营及持续优化的全流程。你需要确保客户成功使用平台,并不断深化采购品类与金额。 4.平台资源协同:作为客户与平台的核心接口,高效协同内部的产品专家、运营经理、物流与客服团队,整合品牌厂商及京东物流资源,为客户提供稳定可靠的服务体验,解决突发问题。 5.市场洞察与策略:深入洞察制造业紧固件市场趋势、竞争对手动态及客户需求变化,为平台紧固件品类的优化与区域市场策略提供一线输入。

任职要求 / Qualifications: 1.本科及以上学历,5年以上B2B销售经验。 2.必具备3年以上直接服务于中大型制造业客户的销售经验,熟悉工厂生产与采购流程。 3.拥有紧固件、标准件或相关机加工制品销售背景者优先,了解产品技术参数和行业应用。 4.平台价值销售能力:能清晰阐述数字化采购平台在降本、增效、合规、保障方面的核心价值,具备从“卖货”到“卖解决方案”的思维转型能力。 5.客户痛点挖掘与方案整合能力:能快速理解客户供应链痛点,并整合平台及生态资源,形成有说服力的解决方案。 6.复杂项目运作与跨部门协同能力:能驾驭涉及多决策人、长周期的项目,并高效推动内部庞大支持体系。