交付接待专员

XiningFull-timePosted Sep 25, 2025

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Job description

负责安排和组织客户的交付接待流程，确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务；
协助客户填写相关交付文件和手续等，并确保所有文件的准确性和完整性；
向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息，解答客户的疑问；
协调和安排相关部门（如PDI、银行、保司）的资源，确保交付过程的顺利进行；
处理客户的问题和投诉，并及时跟进解决方案，以提高客户满意度；
维护交付接待区的整洁和有序，确保环境符合公司形象和标准；
协助上级完成其他相关的行政和接待工作。