Analista Nodos - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia.

En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Liderar la prospección, hunting y sostenimiento de agencias, así como la ejecución y puesta en marcha de nuevos nodos en la red.

Monitorear los KPIs asociados a los servicios de Places y proponer acciones de mejora. Realizar seguimiento end-to-end del cumplimiento de los servicios ofrecidos a sellers, buyers y drivers. Gestionar de forma integral la cartera de agencias asignada, asegurando relaciones sostenibles y de largo plazo. Capacitar y formar a las agencias prospectadas para una correcta operación bajo los estándares de Places.

Generar reportes y análisis que permitan tomar decisiones informadas sobre la operación. Articular con stakeholders internos (TOC, UTR, SVC) y externos (agencias, drivers) en el día a día operativo. Requisitos: Tener Formación técnica o profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines (deseable, no excluyente).

Contar con al menos 2 años de experiencia comprobable en roles de venta, postventa o atención directa a clientes. Tener disponibilidad para trabajo de campo presencial y movilización dentro de la Región Metropolitana. Manejar Google Sheets y Excel: tablas dinámicas, fórmulas, extracción y limpieza de datos nivel intermedio.

Poseer experiencia previa en logística, last mile o ecosistemas de marketplace es deseable. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)