Técnico/a de Soporte Apple (macOS)

¿Te apasiona el ecosistema Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos? En UNIR buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple para unirse a nuestro equipo de Tecnología. 💼 ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía, ofreciendo un soporte cercano, ágil y de calidad a nuestros usuarios internos.

📌 ¿Qué harás en tu día a día? Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS. Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno corporativo Apple. Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados.

Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente. Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos. 🎓 ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente.

Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple y sistemas macOS . ⭐ Valoraremos especialmente Certificaciones Apple (ACSP, ACTC o similares). Orientación al cliente interno y vocación de servicio. Capacidad de análisis y resolución de problemas. 🎁 ¿Qué te ofrecemos? Contrato estable. Incorporación a un equipo tecnológico dinámico, colaborativo y en constante evolución.

Centro de trabajo en Pozuelo de Alarcón , a solo 3 minutos de la estación de Renfe. Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo (los tres primeros meses serán 100% presenciales para facilitar la integración y formación). Horario: Lunes a jueves: de 9:00 a 18:15. Viernes: de 9:00 a 14:00. Flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida.

Plan de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y ayuda al transporte. 26 días laborables de vacaciones más 4 días de asuntos propios . Acceso a formación y desarrollo profesional. Descuentos de hasta el 80% en la oferta formativa de UNIR . 🌟 Únete a nosotros El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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