Analista de Projetos, Partner Strategy & Experience, PSX

Nossas equipes de logística estão transformando a forma como interagimos com clientes em todo o mundo, resolvendo diariamente alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas por toda a indústria. A equipe de Amazon Logistics Brasil (AMZL) está em busca de uma pessoa para a posição de Analista de Projetos para integrar o time de Partner Strategy & Experience (PSX) , responsável pela qualidade das operações Last Mile executadas por parceiros logísticos.

Esta posição terá foco em gerenciamento de projetos, com viés de melhoria contínua, padronização de processos e implementação de mecanismos operacionais nas operações AMPL. O profissional será responsável por apoiar a execução de iniciativas de melhoria operacional, desde o acompanhamento de cronogramas e entregas até a implementação e estabilização de soluções.

O primeiro projeto de onboarding da função será a implementação do mecanismo de On Time Dispatch (OTD) nos nodes AMPL, com impacto direto em indicadores críticos de performance. A função exige alguém organizado, proativo e orientado a dados, com capacidade analítica, senso de ownership e habilidade para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade de nossa força de trabalho, celebramos também as diversas formas como trabalhamos.

Key job responsibilities

Apoiar a execução de projetos de melhoria contínua nas operações EDSP, AMPL, AMXL garantindo o cumprimento de cronogramas e entregas. Realizar visitas presenciais às operações dos parceiros logísticos em diferentes regiões do Brasil para acompanhamento, auditoria e suporte à implementação de projetos. Apoiar a implementação e escalonamento de mecanismos operacionais, SOPs e controles de performance.

Criar e manter atualizados dashboards, trackers e reportes de acompanhamento de projetos. Analisar dados de múltiplas fontes para identificar tendências, riscos e oportunidades, reportando resultados aos stakeholders. Conduzir análises de causa raiz e apoiar a estruturação de planos de ação. Interagir com stakeholders internos e externos para garantir alinhamento e execução das entregas dos projetos.

Apoiar a padronização e documentação de processos operacionais nos nodes da rede. Executar o rollout do mecanismo de On Time Dispatch (OTD) nos nodes AMPL como primeiro projeto da posição, incluindo acompanhamento de milestones, comunicação com parceiros e report de progresso. Suportar projetos de escalabilidade, prontidão operacional e excelência de processo conforme demanda do time.

A day in the life

O dia a dia do Analista de Projetos envolve acompanhar o status dos projetos em andamento, atualizar trackers e dashboards de performance, participar de reuniões de alinhamento com stakeholders internos e parceiros logísticos, e garantir que as entregas estejam no prazo. Você analisará dados operacionais para identificar desvios e oportunidades, preparará materiais para reviews e dive deeps, e apoiará a execução de ações corretivas.

Haverá também visitas periódicas aos nodes AMPL para acompanhamento presencial da implementação de mecanismos como o OTD. O ambiente é dinâmico, colaborativo e orientado a resultados — cada dia traz novos desafios e aprendizados.

About the team

AMZL (Amazon Logistics), também referida como Last Mile, é o processamento de pacotes em nossos Centros Logísticos até seu destino final — nossos clientes. AMZL BR foi lançada em Nov-20 com a visão de longo prazo de trazer uma experiência de entrega aprimorada com o custo adequado. Nossa equipe foca em AMPLs (Amazon Partner Logistics Parceiros logísticos que operam bases através de tecnologia e processos Amazon) dentro da estrutura de Partner Strategy & Experience (PSX), a área que cuida da experiência e do desenvolvimento dos nossos Parceiros com foco em performance e resultados para nossos clientes.

• Experience with SQL
• Knowledge of Excel at an advanced level
• Experience demonstrating problem solving and root cause analysis
• Experience working with multiple groups of stakeholders
• Bachelor's degree
• Travel availability
• Experience with Continuous Improvement and Six Sigma methodologies
• Experience navigating a knowledge base and following Standard Operating Procedures (SOPs)
• Experience building and growing relationships with internal and external partners
• Experience in English-language communication skills, both written and verbal Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.