Sachbearbeiter/in (All Genders)

Du bist die Schnittstelle zwischen Wohnungswirtschaft, Pflegekassen, Kund. Innen und internen Teams Kompetente Betreuung von Wohnungsgesellschaften und Pflegekassen via Telefon und E-Mail bei allen Anliegen Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen zu Kontaktpersonen und Prozessabläufen Professionelle Antragsstellung bei Wohnungsgesellschaften und Pflegekassen inkl.

Prüfung, Nachverfolgung und Verarbeitung von Zusagen Vermittlung bei Härtefällen und Widersprüchen zwischen Kund. Innen und Wohnungsgesellschaften bzw. Pflegekassen mit lösungsorientierten Ansätzen Reporting für Key Accounts und kontinuierliche Prozessoptimierung Gemeinschaftlicher Aufbau von Workflows und Best Practices mit deinem Team Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise Strukturierte und präzise Arbeitsweise bei der Verwaltung komplexer Informationen Du bist eine Brückenbauer.

In, die/der zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln kann Erfahrung im Umgang mit Wohnungsgesellschaften/Immobilienbranche und/oder Pflegekassen ist ein Plus Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und findest kreative Lösungen Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und digitalen Dokumentationssystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag Echter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen.

Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe Mobilität & Benefits: Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem Job. Rad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft Flexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus Mehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm Wohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events JAM01