Technicien SAV F/H

TECHNICIEN SAV F/H Contrat en CDI

• Statut ETAM selon la convention collective du BTP Thorens Energies, entreprise à valeurs familiales et à taille humaine, déploie son expertise dans le domaine des énergies renouvelables depuis 50 ans sur le marché français et suisse. Un spécialiste historique : 1977= 1ère installation de pompe à chaleur en France. Une culture de l’innovation reconnue par de nombreux prix, un savoir-faire et une capacité à se différencier sur son marché, Thorens Energies se démarque et poursuit son ascension. Votre rôle Au cœur de la relation client et du service après-vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les opérations de dépannage, maintenance et entretien. Votre objectif : diagnostiquer, conseiller et assurer le suivi complet des interventions. Concrètement, vous serez en charge de : Prendre en charge les rendez-vous avec les clients Réaliser les diagnostics techniques sur les installations de chauffage, climatisation et énergies renouvelables Conseiller les clients et proposer les solutions adaptées à leurs besoins Aide à l’établissement des devis Vérification du matériel nécessaire à la réalisation des interventions Réaliser les opérations de dépannage, maintenance et entretien Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur clôture et leur transmission pour facturation Votre profil Vous avez un fort sens du service client, une solide expertise technique et l'envie d'intégrer une entreprise qui œuvre concrètement pour la transition énergétique ? Thorens Energies s'entoure de collaborateurs ayant une ambition et une personnalité forte qui souhaitent intégrer une entreprise à taille humaine en fort développement. Formation technique dans les domaines du chauffage, de la climatisation, de la maintenance ou de l'énergie Expérience significative en SAV, maintenance ou dépannage Une expérience dans les énergies renouvelables est un atout (PAC, photovoltaïque, climatisation, etc.) Autonome, organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel Capacité à gérer un dossier de A à Z en toute autonomie Envie de s'investir durablement dans un environnement stable et en forte croissance Les avantages Rémunération comprise entre 33K€ et 36K€ bruts annuels selon profil et expérience Véhicule + téléphone Prime annuelle Plan d’Epagne Entreprise (PEE) Mutuelle Congés payés par la caisse du BTP (CIBTP) Plan de formation solide et personnalisé 39 H par semaine Thorens Energies , PME solide, à valeurs humaines et performante sur son marché depuis plus de 50 ans, recrute, forme et fait évoluer ses collaborateurs. Et vous, quel sera votre parcours chez Thorens Energies ? 5 raisons d’intégrer Thorens Energies 50 ans d’excellence dans le développement de solutions économiques et dans les énergies renouvelables Expertise complète : étude – devis – installation - entretien L’innovation dans les gènes Entreprise à fort potentiel de développement : venez évoluer avec nous ! Les valeurs de Thorens Energies : confiance – expertise – authenticité