Job description
O zespole Dołącz do ING Leasing, gdzie razem rozwijamy produkty, procesy oraz tworzymy nowoczesne rozwiązania, które odpowiadają na realne potrzeby Klientów i wspierają rozwój leasingu. Stawiamy na otwartą komunikację, wzajemne zaufanie i współodpowiedzialność. Wierzymy, że najlepsze pomysły rodzą się w zespole, który rozumie Klienta, potrafi działać szybko, kreatywnie i skutecznie.
Twoje zadania projektujesz i rozwijasz procesy leasingowe dla klientów biznesowych, w tym onboarding, wnioskowanie, scoring, decyzje i obsługa posprzedażowa przygotowujesz wymagania biznesowe, specyfikacje procesowe, mapy procesów, dokumentacje funkcjonalną współpracujesz z zespołem IT nad tworzeniem lub usprawnianiem modułów decyzyjnych, workflow, integracji z systemami zewnętrznymi (np.
BIK, rejestry gospodarcze) współpracujesz z działami: ryzyko kredytowe, compliance, operacje, sprzedaż, prawny, marketing - stanowisz pełne wsparcie od koncepcji po wdrożenie analizujesz dane i efektywność procesów: czas decyzji, jakość, wskaźniki ryzyka, efektywność sprzedażowa, poziom manualnej obsługi uczestniczysz w projektach optymalizacyjnych i automatyzacyjnych wspierasz przy tworzeniu materiałów dla sprzedaży, komunikacji wewnętrznej oraz edukacji klientów (przewodniki, szkolenia, procesy obsługi) monitorujesz zmiany rynkowe, regulacyjne i technologiczne dotyczące finansowania leasingu Nasze oczekiwania masz 2–5 lat doświadczenia w Product Managemencie w obszarze leasingowym/bankowym rozumiesz end to end procesu leasingowego dla klienta (oferta → decyzja biznesowa → umowa → obsługa) masz doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu nowych procesów / produktów potrafisz tworzyć wymagania biznesowe i funkcjonalne, mapować procesy oraz zarządzać backlogiem produktowym masz doświadczenie we współpracy z zespołami IT (dev, architektura, UX) potrafisz łączyć perspektywy biznesu i technologii (tłumaczenie potrzeb biznesowych na rozwiązania IT) pracujesz z danymi procesowymi masz doświadczenie w pracy międzyobszarowej (sprzedaż, operacje, IT, compliance) i prowadzeniu komunikacji projektowej posługujesz się językiem polskim na poziomie min.
B2