Gerente DE Front | Hotel Sofitel LA Reserva Cardales

En Hotel Sofitel La Reserva Cardales (Campana, Buenos Aires) somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Estos desafíos te harán brillar: Garantizar estadías sin inconvenientes y experiencias memorables para los huéspedes. Liderar y motivar al equipo de Recepción para alcanzar altos estándares de servicio.

Cumplir objetivos del área en términos de calidad, satisfacción e ingresos. Resolver reclamos y anticipar necesidades de los huéspedes. Incrementar ingresos a través de revenue management, ventas y up-selling. Coordinar eficazmente con otras áreas (Housekeeping, Finanzas, Mantenimiento). Diseñar e implementar mejoras en procedimientos y estándares operativos.

Controlar costos, caja, inventarios e informes de gestión. Experiencia de 2 años o más en gestión hotelera y liderazgo de equipos. Conocimiento de sistemas de gestión (Opera Cloud) y Revenue Management. Habilidades de comunicación, resolución de conflictos y orientación al cliente. Capacidad de análisis financiero y control operativo (presupuestos, auditorías, informes).

Conocimiento del área local (historia, puntos de interés, eventos). Enfoque comercial: técnicas de venta, fidelización y maximización de ingresos. Compromiso con los estándares de calidad, seguridad y presentación del hotel. Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias Comedor de personal en planta. Entrega de Uniformes y servicio de Lavandería.

Clases de Yoga para colaboradores. Capacitaciones Gratuitas. Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo! Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21