Operations Auditor Dispatch

En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos. Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio.

Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión. En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso. No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen.

Si crees que un gran servicio comienza desde adentro, y estás listo para crecer en una empresa donde la versatilidad, la iniciativa y el corazón son lo más valorado, esta es tu oportunidad. El Operations Auditor Dispatch es responsable de garantizar que el despacho de mercancía a clientes se realice de forma exacta, segura y conforme a los estándares operacionales, de calidad e inocuidad establecidos por la Compañía.

Este rol es responsable de auditar el picking, la carga y descarga de producto terminado, validando cantidades, condiciones del producto, documentación y uso eficiente del espacio de carga, asegurando el cumplimiento con los procedimientos de seguridad, QA/QC y requisitos del cliente. Este rol es clave para proteger la integridad del producto, la confiabilidad del despacho y la continuidad efectiva de las operaciones del almacén.

Responsabilidades Rellenar los espacios necesarios del “pick area” (localización asignada a producto en específico) con la mercancía requerida. Rellenar los espacios de “pick area” de rodillo con cajas. Utilizar montacargas “Order Picker” para buscar la mercancía de las áreas de almacenamiento y rellenar los “picks area” de rodillo.

Abastecer ubicaciones de despacho con inventario de reserva según FEFO (primero que expira, primero que sale). Rotar mercancía en “picking” para asegurar FEFO . Procesar “damage” y llevar al área designada. Ejecutar tareas de cuadre de viaje según prioridad. Mantener la mercancía en reserva debidamente organizada e identificada con su CID correspondiente .

Redistribuir mercancía perdida a sus ubicaciones correctas. Mantener áreas asignadas de almacén, recogidas, limpias y organizadas. Cumplir con el horario de trabajo asignado y política de asistencia. Apoyar en otras tareas que le sean asignadas por su supervisor(a) inmediato(a), según las necesidades diarias de la operación y del departamento.

Requisitos Mínimos Diploma de Escuela Superior (Cuarto Año). Licencia de conducir vigente. Conocimiento básico relacionado con operaciones de almacén. Licencias, adiestramientos y certificaciones aplicables al rol. Conocimiento y cumplimiento de procedimientos de seguridad, calidad e inocuidad. Capacidad y experiencia para operar montacargas.

Certificado de Salud vigente, conforme a lo dispuesto por las leyes y regulaciones del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Disponibilidad para trabajar en distintas áreas y condiciones del almacén. Disponibilidad para trabajar diferentes turnos, noches, fines de semana y en tiempo extra. Requisitos Físicos y Ambiente de Trabajo Mientras desempeña las funciones de este puesto, el empleado deberá: Requerimientos Físicos Levantar, cargar y mover cajas con un peso aproximado de 20 a 50 libras.

Agacharse, doblarse, estirarse y caminar durante la jornada laboral. Caminar y/o permanecer de pie por períodos continuos de 3 a 5 horas. Ambiente de Trabajo El trabajo se realiza principalmente en áreas operacionales y de almacén. Exposición a ambientes de almacén, incluyendo niveles moderados de ruido y equipos en movimiento como montacargas y “pallet jacks”.

Capacidad para trabajar en temperaturas extremas, incluyendo: Freezer: hasta -10 grados y Cooler y áreas frías: entre 30 y 45 grados Uso obligatorio de equipo de protección personal (EPP) al ingresar a áreas operacionales designadas. Cumplimiento con todas las políticas de salud ocupacional, seguridad, inocuidad de alimentos y seguridad física, incluyendo la participación en entrenamientos requeridos.

El puesto requiere manejar múltiples prioridades en un ambiente operacional de ritmo acelerado, manteniendo confidencialidad, buen juicio y conducta profesional.