Job description
Vill du kombinera en karriär inom kundservice med livet i soliga Spanien? Nordic Operation Center söker nu drivna och serviceinriktade kundservicemedarbetare till vårt kontor i Málaga . Här får du möjligheten att utvecklas professionellt samtidigt som du blir en del av ett engagerat team på en av Europas mest attraktiva destinationer.
Om rollen Som kundservicemedarbetare är du kundens första kontakt och ansvarar för att ge professionell service via telefon, mail och chatt. Du hjälper kunder med olika typer av ärenden, hittar lösningar och ser till att varje kund får en positiv upplevelse. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: Hantering av olika ärenden, allt från reklamation till leveransfrågor.
Hjälpa både privat och företagskunder Ge professionell service via telefon Arbeta mot uppsatta mål för kundnöjdhet och kvalitet Bidra till teamets gemensamma framgång Hos oss blir du en viktig del av verksamheten där din insats gör skillnad varje dag. Vi erbjuder: Heltidstjänst med stegrande lön 20 dagars betald semester per år Betald introduktion och utbildning Utveckling och karriärmöjligheter inom företaget Ett engagerat team med stark gemenskap Möjlighet att bo och arbeta i Málaga Hjälp med administrativa processer såsom NIE-nummer och socialförsäkring Stöd vid bostadssökande och flytt till Spanien Vi söker dig som Är serviceinriktad och trivs med att hjälpa människor Är lösningsorienterad och ansvarstagande Kan arbeta strukturerat även i ett högt tempo Har god datorvana Talar och skriver flytande svenska Har grundläggande kunskaper i engelska Är flexibel och vill utvecklas både personligt och professionellt Tidigare erfarenhet inom kundservice är meriterande, men inget krav.
Vi tror att rätt attityd, vilja att lära sig och ett starkt engagemang är minst lika viktigt. En arbetsplats som känns som hemma På Nordic Operation Center tror vi att människor presterar som bäst när de trivs. Därför arbetar vi aktivt för att skapa mer än bara en arbetsplats. Vi bygger en gemenskap där kollegor blir vänner, där utveckling uppmuntras och där framgång firas tillsammans.
Oavsett om du redan bor i Spanien eller funderar på att ta steget och flytta ner, vill vi hjälpa dig att skapa ditt nästa kapitel.