Специалист технической поддержки (1-ая линия)

желателен опыт работы в подразделениях технической поддержки. Опыт работы с любой системой Service Desk будет преимуществом. Базовые знания операционных систем... Прием звонков, регистрация и маршрутизация обращений пользователей. Консультирование пользователей о порядке оформления заявок. Решение обращений технического характера по проблемам работы... Department: Банк ВТБ (ПАО), Технологический блок