Technicien support et systèmes-réseaux

🏢 L'entreprise : THESEIS est un groupe national de conseil en gestion de patrimoine, réunissant 13 sociétés et plus de 150 salariés à travers la France, avec 1 milliard d’euros d’encours sous gestion. Le groupe développe ses propres solutions logicielles pour accompagner ses conseillers. Sa stratégie digitale vise à moderniser ses plateformes, renforcer la gouvernance des données et intégrer progressivement l’intelligence artificielle dans ses outils, dans un cadre maîtrisé et sécurisé.

🎯Vos missions : Au sein de la pôle Digital, vous rejoignez l’équipe Support et travaillez aux côtés du référent support et des équipes techniques du groupe. Votre mission : assurer le support de premier niveau aux collaborateurs du groupe et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique, des systèmes et du réseau .

Vos principales activités : Assurer le support utilisateurs et le suivi des incidents. Gérer les arrivées, départs et changements de collaborateurs. Préparer et maintenir les postes, équipements et licences. Réaliser les opérations courantes de systèmes, réseau et téléphonie. Participer au suivi de la sécurité et des outils numériques.

Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des nouveaux outils, notamment les solutions d’IA homologuées. Documenter les procédures et contribuer aux projets du groupe. 👤 Le profil recherché : De formation Bac+2 en informatique, idéalement orientée systèmes et réseaux, vous disposez d’une première expérience en support ou exploitation, y compris en alternance.

Vous maîtrisez l’environnement Windows, les outils collaboratifs et les bases de l’administration systèmes et réseaux. Des connaissances en Linux, virtualisation, sauvegarde, scripting ou sécurité seront appréciées. Vous avez le sens du service et savez faire preuve de patience et de pédagogie. Rigoureux et discret, vous savez expliquer simplement les sujets techniques.

Curieux, vous avez envie d’apprendre et de progresser. Emplacement du poste : 31130 BALMA, OCCITANIE, FRANCE Contrat : CDD Démarrage : dès que possible