Buccellati Sales Staff / Umeda Hankyu

Buccellati is an Italian jewellery, high-jewellery and silversmithing Maison founded in 1919, admired in the world for its craftmanship and the uniqueness of its creations. Today, the Buccellati jewels stand out for their design and for the techniques used to create them, such as the hand-engraving technique, dating back to the goldsmithing traditions of the Italian “bottega” of the Renaissance times.

The Maison’s unrelenting desire to create objects of rare beauty has made Buccellati renowned in the world for a style that is distinct, inimitable and imbued with sophisticated Milanese heritage, at once glamourous and contemporary. The Maison has been part of the global luxury group Richemont since September 2019 and the Buccellati family is still present in the Company to perpetuate its style and unparalleled craftsmanship tradition.

主な職務 Key Responsibility 1: セールス •個人予算および店舗予算を達成する •顧客へ優れたサービスを提供することで、ブチェラッティのブランドイメージに責任をもつ •割引やギフトに関するガイドラインを徹底する •VIP顧客へのトリートメントを実施する •会社の戦略や方針に沿ってデイリーオペレーションを確実に実行する •ストーリーテリングを通じメゾンの歴史や作品について伝える •ポップアップや催事等、自店舗以外での取り組みに参加し、設定予算を達成する。 Key Responsibility 2: ネットワークおよび新規顧客開拓 •顧客ニーズやマーケットトレンドを予測・理解する •ブティックでのイベントやPRアクティビティを提案する •既存顧客や見込み顧客を各種イベントへ招待し、顧客のアップグレードをする •ポテンシャルの高い新規顧客を獲得する Key Responsibility 3: 百貨店との関係構築 •百貨店と十分なコミュニケーションをとる •ポップアップや催事等に関する百貨店・オフィス部門とのコミュニケーションおよびオペレーションを実行する Key Responsibility 4: ブティック •ブティック内のウィンドウビジュアルのメンテナンスを実施する •ブティックを整理整頓された美しい状態に維持する •アフターセールスに関し十分なカスタマーサービスを提供する •セキュリティポリシーを順守する プロファイル •ラグジュアリー業界でのセールス経験 •オペレーションスキル •コミュニケーションスキル •顧客分析力 •顧客志向 / 高レベルのホスピタリティ •チームワーク •顧客とよい関係を築くための柔軟性や信頼性