Referent zákaznických služeb / Customer Service Officer

Zajímáte se o práci v oblasti zákaznického servisu a logistiky? Baví vás komunikace s lidmi a práce v moderních systémech? Hledáme zákaznicky orientovaného člověka. Pokud jste to právě vy, neváhejte a pošlete svůj životopis. Co vás u nás čeká? Administrativní zpracování reklamací Komunikace s celní agenturou Práce v našich interních systémech bude váš denní chleba (SAP, Rock.

Sell, Sharepoint, platforma E-shop) Tvorba reportů, pro který potřebujeme znalost Excelu Interní komunikace v rámci skupiny Rockwool Group (anglický jazyk) Administrativní zajištění obchodních případů od příjmu objednávky až po její fakturaci v SAPu Budete komunikovat se zákazníky na českém a slovenském trhu Spolupráce na interních projektech zaměřené převážně na implementace nových systémů a nástrojů Jaké je naše očekávání?

SŠ vzdělání Všechny naše systémy jsou v anglickém jazyce. Zároveň budete komunikovat s našimi kolegy ze zahraničí a spolupracovat na mezinárodních projektech, proto je znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni (B1-B2) nezbytná Znalost práce na PC (MS Office) Zkušenosti práce v SAPu výhodou Praxe v oblasti zákaznického servisu nebo logistiky (výrobní společnost výhodou) Zkušenosti se systémy Sharepoint, EDI komunikací, platformy E-shop, E-commerce výhodou Komunikativnost, flexibilita, odpovědnost, spolehlivost Ochota učit se novým věcem a zapojit se do projektů Kromě přátelské atmosféry a moderního prostředí vám nabízíme: Stabilní a dlouhodobou práci na plný úvazek Prostředí mezinárodní dynamické společnosti Příspěvek na firemní stravování (90Kč / den) 5 týdnů dovolené Příspěvek na dopravu (1,50Kč / km) Věrnostní bonusový systém Měsíční příspěvek do Cafeterie (600Kč / měsíčně)