Shift Manager

En Grupo Orenes, holding empresarial con más de 50 años de experiencia en el sector del juego privado, ocio y entretenimiento con presencia internacional, estamos en la búsqueda de personas comprometidas con el propósito de unirse a nuestro equipo como Shift Manager. Buscamos una persona que sea responsable de supervisar el área de juegos en un casino.

Sus deberes principales incluyen atender a los clientes, supervisa todas las operaciones del casino durante su horario asignado para garantizar un funcionamiento seguro, eficiente y rentable.  Supervisión del personal: Coordinar y dirigir a los crupieres, cajeros, supervisores de área y personal de seguridad en la sala de juego .

 Control de cumplimiento: Asegurar que se cumplan todas las leyes de juego locales, regulaciones estatales y normativas internas del casino.  Atención al cliente y disputas: Manejar quejas de los jugadores, mediar en desacuerdos sobre apuestas o pagos y atender solicitudes especiales.  Gestión de efectivo: Monitorear los flujos de dinero, los procedimientos de caja y los reportes financieros del turno.

 Seguridad y emergencias: Colaborar con los equipos de seguridad y vigilancia ante incidentes, anomalías o sospechas de fraude.  Logística y turnos: Verificar la asistencia del personal, cubrir ausencias y organizar los horarios de descanso en la planta. Requisitos del puesto:

• Mínimo de 3 a 5 años trabajando en operaciones de casinos
• Excelente servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de efectivo.
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Habilidad para trabajar con supervisión mínima. Disponibilidad: Capacidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. ¿Qué podemos ofrecerte? Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria. Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución. Incorporación inmediata. Contratación indefinida a tiempo completo. Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad, se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad. ¡Únete a nuestro equipo!