Job description
1、参与销售项目全过程,完成项目的运营方案设计; 2、协调公司各部门的资源,解决客户采购中遇到的问题,优化运营全流程(资源点优化、逾期率管控、客户满意度提升等); 3、客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升,日常维护与加深客户关系; 4、定期分析客户数据,不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度,使客户价值最大化; 5、建立项目运营档案,保证项目经验沉淀。
任职要求 / Qualifications:
- 统招本科,具备2年及以上to B 项目销售项目运营经验;
- 拥有大客户关系维护与价值提升能力,良好的谈判技巧,能通过需求分析与策略推动客户满意度增长;
- 具备跨部门资源协调与复杂流程梳理能力,能识别瓶颈并优化执行路径;
- 熟悉行业前沿方法,能吸收并迁移最佳实践以优化业务场景;
- 在跨部门协作中保持开放心态,敢于决策并推动项目突破瓶颈;
- 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。