H/F Chargé d'accueil et clientèle

Hôtel Les Peupliers **Hôtellerie familiale, authenticité et art de vivre à Courchevel Le Praz Niché au cœur du village de Courchevel Le Praz, l'Hôtel Les Peupliers****compte parmi les adresses historiques de la station. Transmis depuis trois générations au sein d'une même lignée de propriétaires passionnés, il incarne un savoir-faire hôtelier façonné par l'attachement à un lieu et à une tradition d'accueil.

L'établissement réunit 32 chambres et suites, un spa confidentiel, trois adresses gourmandes et un emplacement privilégié à proximité immédiate des remontées mécaniques. Cette alchimie séduit une clientèle fidèle, sensible à son atmosphère chaleureuse et à son enracinement local. La Table de Mon Grand-Père et Le Kiosque du Praz proposent une cuisine maison, généreuse et rythmée par les saisons, dans un esprit convivial et familial.

À quelques pas, L'Étable des Lys occupe une ancienne étable du village et met à l'honneur les spécialités savoyardes dans un décor rustique et authentique. Membre de La Maison Pinturault, collection d'adresses authentiques à Courchevel, l'Hôtel Les Peupliers****en partage les valeurs fondatrices : l'art de recevoir avec raffinement, l'exigence du service et le goût de l'excellence.

Il cultive une hospitalité alpine à la fois exigeante, humaine et durable — un esprit que l'on retrouve également dans nos trois Chalets Altaï. Nichés à la lisière de la forêt, ils offrent un séjour confidentiel et intimiste au cœur du Praz. Rejoindre l'Hôtel Les Peupliers****, c'est intégrer une équipe engagée, évoluer dans un environnement préservé et contribuer à une aventure hôtelière où chaque détail compte.

La Maison Pinturault Hôtellerie, restauration et art de vivre à Courchevel La Maison Pinturault est une collection d'établissements installés à Courchevel, portée depuis trois générations par une famille de passionnés. Répartie entre Courchevel 1850, Courchevel Village et Courchevel Le Praz, elle réunit l'Hôtel Annapurna, ses restaurants, dont Alpage, étoilé au Guide Michelin, le Chalet Belrio, l'Hôtel Les Peupliers, ses restaurants, les Chalets Altaï, ainsi que L'Épicerie du Praz.

Guidée par des valeurs fortes telles que l'art de recevoir avec raffinement, le sens du service et le goût de l'excellence, elle cultive un esprit d'hospitalité discret, exigeant et chaleureux. Rejoindre La Maison Pinturault, c'est évoluer au sein d'équipes engagées, dans un environnement préservé et contribuer à une hospitalité alpine humaine et durable.

Rôle et Missions : Rôle : Premier ambassadeur de notre maison, le/la Chargé(e) d'accueil et clientèle est le garant d'une première expérience client réussie. Ce poste assure l'accueil et la fluidité des arrivées, le placement des clients ainsi que la gestion des encaissements. Organisation, précision et sens du service sont essentiels.

Missions principales: Accueil et placement Accueillir, renseigner et informer le public entrant dans l'espace restauration Renseigner les clients sur les différentes prestations offertes par l'établissement Assurer le placement des clients selon le plan de salle et les réservations transmises Veiller à la fluidité des arrivées et à la bonne circulation des clients à l'entrée Encaissement Éditer les notes clients Procéder aux encaissements selon les procédures internes Transmission d'informations Relayer aux équipes de salle et de cuisine les informations utiles concernant les clients (allergies, préférences, occasions particulières, etc.)

Cette liste n'est pas exhaustive ; des missions ponctuelles sortant de ce cadre peuvent survenir selon l'activité et sur décision du chef de service ou de la direction. Profil recherché et qualités attendues :

• Sens de l’accueil et excellent relationnel
• Excellente présentation, l’hôtesse d’accueil est l’image même de l’entreprise.
• Rapidité, organisation, diplomatie, vigilance et rigueur
• Une bonne maîtrise de l’anglais a minima, d’autres langues sont les bienvenues. Cette liste est non exhaustive Travail en coupure / continu Poste nourri et logé Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Les Peupliers. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !