Job description
We are excited to provide you with opportunities to grow. Analizar requerimientos y prioridades del cliente. Elaborar los recibos y salidas. Cerrar Salidas. Recibir y liberar operadores. Atender al cliente vía telefónica o en persona si necesita algo en específico. Liberar y monitorear olas de surtido. Dar seguimiento a cumplimiento de pedidos y tiempos.
Dar soporte a los departamentos si necesitan alguna información de algún cliente en específico. Proporcionar al área de facturación los reportes necesarios para facturar los servicios al cliente. Reportar y dar seguimiento a las discrepancias de recibo y / o embarque, así como a las solicitudes de autorización para algún servicio adicional a los normales.
Generar niveles de servicio (ocupación de tarimas en piso). Ejecutar otras funciones solicitadas y/o delegadas acorde a su nivel Coordinar con operación necesidades urgentes o cambios. Elaborar reportes operativos y métricos. Validar inventario disponible para surtido. Escalar incidencias que impacten el cumplimiento.
Generar citas y registro de estas en opción Korber APPL Llenado y registro de bitácora de citas. Let's redefine the future of the cold chain in Latin America together! We are looking for you!