Job description
Ibis Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 286 Chambres, avec un restaurant, des salles de séminaires et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien. Ibis Paris La Défense Esplanade recherche un nouveau collaborateur en réception de nuit h/f - 39h/semaine en CDI.
En tant que Réceptionniste de nuit H/F, vous serez en charge :
- D'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue.
- Assurer la facturation des clients.
- Véhiculer une bonne image de marque de l’établissement et de la marque Novotel Suites.
- Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière.
- Fidéliser la clientèle avec le programme ALL.
- Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement. Qualités requises : accueil chaleureux, rigueur, dynamisme, hygiène, sens du partage, écoute, maîtrise de soi, discrétion, ponctualité Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent Maîtrise de l'Anglais obligatoire 13ème mois après un an d'ancienneté Primes annuelle sur objectif Intéressement / Participation Epargne salariale Indemnités compensatrices de nourriture. Carte de réduction HEARTIST sur le groupe Accor