Job description
全面负责一个或多个指定客户供应链项目的全生命周期管理。 制定项目计划,统筹协调仓储、运输、客服等内外部资源,确保项目在时效、成本、质量及客户满意度目标下顺利交付。 监控并分析项目运营数据(如库存、时效、成本、异常),主动发现问题并驱动优化,定期向客户及内部管理层提供报告。 作为客户对接的主要窗口,管理客户需求与期望,处理日常运营问题与突发异常,维护良好的客户关系。 主导项目复盘与持续改进,优化标准操作流程(SOP),提升项目运营效率与效益。
任职要求 / Qualifications: 行业经验: 拥有 5-10年 在 第三方仓配供应链公司 的完整工作经验,深刻理解仓储管理与配送运营的核心环节。 项目经验: 具备 2年以上 直接负责项目管理或关键客户运营的经验,有独立管理过中型及以上供应链项目的成功案例。 数据分析能力: 必须精通使用Excel等工具进行数据处理、分析与可视化(如制作仪表盘),能基于数据发现问题、分析根因、评估方案并推动决策。 核心技能: 出色的跨部门沟通协调能力、强大的抗压与问题解决能力,以及优秀的客户服务意识。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。