Soporte Técnico y Calidad (SQA & Customer Quality)

En Smilics Technologies buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Técnico y Calidad para nuestro equipo de Calidad. Buscamos una persona con un perfil técnico, práctico y resolutivo , a la que le guste trabajar con producto, investigar incidencias y encontrar soluciones. ¿Qué harás? Realizar pruebas y validaciones de firmware y software de nuestros productos.

Resolver consultas e incidencias técnicas de clientes . Dar soporte durante procesos de commissioning y puesta en marcha . Diagnosticar problemas técnicos y gestionar devoluciones de producto (RMA). Colaborar con Industrialización y Calidad en el análisis de incidencias de fabricación y hardware. Participar en la mejora de herramientas y bancos de pruebas.

¿Qué buscamos? FP de Grado Superior en Sistemas Electrotécnicos y Automatizados, Electrónica, Automatización o similar. También valoraremos titulaciones universitarias técnicas. Conocimientos de electricidad/electrónica y manejo de equipos electrónicos. Conocimientos de programación, especialmente Python . Inglés B2 o superior .

Orientación al cliente, capacidad de análisis y ganas de aprender. Valoraremos experiencia previa en electrónica, programación, testing, soporte técnico o resolución de incidencias, aunque también estamos abiertos a perfiles con una buena base técnica adquirida durante su formación. Si disfrutas entendiendo cómo funcionan las cosas, investigando problemas y encontrando soluciones , nos gustaría conocerte.

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