Job description
Garantit la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes d’information, des infrastructures et des réseaux afin d’assurer un accès continu à des outils et logiciels conformes aux besoins des métiers, dans le respect de la convention de services en vigueur. Pilotage de projets ERP et SI Piloter les projets ERP de bout en bout (cadrage, conception, déploiement, migration, support...)
Recueillir et analyser les besoins des métiers (production, logistique, finance, qualité, etc.) Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques Planifier les projets (charges, délais, budgets, ressources) Assurer la coordination entre équipes internes, prestataires et éditeurs Suivre les indicateurs de performance projets (coûts, délais, qualité) Gestion des infrastructures et de l’exploitation Superviser les infrastructures IT (réseaux, serveurs, cloud, téléphonie) Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Piloter les activités de support N1 & N2 sur les infrastructures Assurer la gestion des incidents majeurs et des plans de continuité Mettre en œuvre et faire appliquer la politique de sécurité du système d’information Identifier, évaluer et maîtriser les risques SI Veiller à la conformité réglementaire et aux bonnes pratiques IT Assurer la communication entre la DSI et les directions métiers Accompagner le changement auprès des utilisateurs Stratégie, innovation et maîtrise des coûts Anticiper les évolutions technologiques et fonctionnelles du SI Proposer des scénarios d’évolution et d’optimisation de l’ERP Définir et suivre les budgets d’investissement et de fonctionnement Évaluer les solutions du marché et les opportunités de transformation digitale