Business Systems Consultant (Oracle NetSuite)

Somos Bring IT! Somos uma empresa de serviços profissionais em rápido crescimento e dinâmica, que traz transformação digital para nossos clientes ao redor do mundo. Desde levar produtos ao mercado até aumentar a produtividade com a tecnologia e processos certos, o trabalho que fazemos está melhorando a forma como as pessoas trabalham.

Para alcançar isso, estamos construindo uma equipe global e diversificada que pode enfrentar alguns dos problemas mais desafiadores de nosso tempo. Chamamos essa abordagem única de "sucesso 360". Somos reconhecidos como uma das empresas de crescimento mais rápido e bem-sucedidas no ranking INC5000 nos EUA, e estamos abrindo novos escritórios ao redor do mundo para crescer, explorar e diversificar ainda mais.

Com mais de 10 reconhecimentos de nossos parceiros, continuamos a vencer em nossos mercados. Business Systems Consultant (Oracle Net. Suite) Na BringIT, ajudamos nossos clientes a maximizar o potencial da ferramenta Oracle Net. Suite, garantindo evolução contínua, estabilidade e eficiência operacional. Buscamos um(a) Business Systems Consultant para atuar como ponto estratégico junto aos clientes, contribuindo para a estabilidade operacional, adoção da plataforma, evolução e melhoria contínua.

O profissional atuará de forma próxima aos times de Customer Success, Delivery e Managed Services, apoiando iniciativas que promovam eficiência, inovação e geração de valor para o cliente. Responsabilidades: Atuar no suporte funcional N1 e N2, garantindo atendimento de qualidade dentro dos SLAs estabelecidos. Analisar, diagnosticar e resolver incidentes, dúvidas e solicitações relacionadas ao Oracle Net.

Suite. Conduzir melhorias contínuas, configurações, otimizações e evoluções da solução. Apoiar na criação e manutenção de roadmaps de evolução da plataforma alinhados aos objetivos de negócio dos clientes. Identificar oportunidades de melhoria contínua, simplificação de processos e adoção de novas funcionalidades do Net.

Suite, maximizando o uso da plataforma. Atuar de forma consultiva junto aos stakeholders do cliente, compreendendo desafios operacionais e propondo soluções. Elaborar especificações funcionais para evoluções, correções e iniciativas de melhoria. Apoiar atividades de testes, validação de soluções e homologações (SIT e UAT).

Atuar em demandas relacionadas à localização Brasil (BRHub, Brazil Localization). Apoiar treinamentos, capacitação de usuários e iniciativas de change management quando necessário. Requisitos: Experiência com Oracle Net. Suite em sustentação, suporte, implementação e melhoria contínua. Conhecimento funcional nos módulos core do Net.

Suite. Conhecimento em BRHub, Brazil Localization e processos fiscais brasileiros. Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções sistêmicas. Perfil analítico, orientado à resolução de problemas e melhoria contínua. Capacidade de conduzir discussões com usuários-chave e stakeholders de diferentes níveis organizacionais.

Mentalidade voltada para sucesso do cliente, geração de valor e melhoria contínua. Vivência com atendimento a clientes e atuação customer-facing. Diferenciais: Experiência com integrações (Dell Boomi, Celigo, Mule. Soft ou similares). Conhecimento em Suite. Script (1.0 / 2.0) Certificações Oracle Net. Suite (Foundation, ERP Consultant ou correlatas).

Experiência em ambientes multiculturais ou atendimento a clientes internacionais Inglês /Espanhol avançado ou fluente