Xiaomi

旗舰店体验专家

Xiaomi

BeijingFull-timePosted Oct 23, 2025

Job description

1、旗舰店体验概念蓝图输出 2、跨部门协同,拉通旗舰店创新体验探索,匹配运营模式和SOP 3、活用智慧工牌,设计MOT,优化用户动线和接待流程 4、负责旗舰店用户调研,通过定量定性的消费者调研、包括收集用户反馈、分析5、用户行为和偏好、始终围绕消费者体验及用户旅程的关键触点寻找业务痛点和机会点,包括过程监控和结果分析