Responsable Comercial

En Grupo Orenes, holding empresarial con más de 50 años de experiencia en el sector del juego privado, ocio y entretenimiento con presencia internacional, estamos en la búsqueda de personas comprometidas para el puesto de Responsable Comercial . Estamos buscando candidatos interesados en formar parte de nuestra próxima clase de Dealers. Funciones de puesto

1. Creación y ejecución de promociones Coordinar promociones, campañas y actividades de mercadeo dirigidas a atraer y retener clientes. Coordinar con otros departamentos (operaciones, finanzas, cumplimiento) la logística y el presupuesto de cada promoción. Verificar que todas las promociones cumplan con las políticas internas y con la reglamentación aplicable antes de su lanzamiento. Evaluar los resultados de cada promoción y preparar informes de efectividad.
2. Coordinación de eventos Planificar y coordinar eventos especiales, torneos, actividades de temporada y actividades de relaciones públicas. Gestionar proveedores, contratos y logística de los eventos (equipo, personal, materiales, permisos). Supervisar la ejecución del evento en el lugar, asegurando el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad. Coordinar la promoción y difusión del evento (redes sociales, correo, señalización, etc.).
3. Apertura de cuentas y trato al cliente Supervisar el proceso de apertura de cuentas de clientes, asegurando que se cumplan los requisitos de identificación y documentación establecidos. Verificar que el personal siga los procedimientos correctos de verificación de identidad y captura de datos del cliente. Atender consultas, quejas o situaciones especiales de clientes que requieran intervención de supervisión. Fomentar un servicio al cliente de alta calidad, cortés y eficiente en todo momento.
4. Funciones administrativas Preparar informes periódicos de actividades, resultados de promociones y estadísticas de eventos. Mantener registros organizados de las actividades de mercadeo y del personal supervisado. Participar en reuniones de planificación y coordinación con otros departamentos. Requisitos del puesto: Grado Asociado o Bachillerato en Mercadeo, Administración de Empresas o campo relacionado (o experiencia equivalente). Experiencia previa en mercadeo, eventos o servicio al cliente, preferiblemente con experiencia de supervisión. Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español e inglés. Conocimiento de herramientas de mercadeo digital y análisis de resultados. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días feriados según la naturaleza del negocio. Competencias Liderazgo y manejo de personal. Organización y manejo de múltiples proyectos simultáneamente. Orientación al servicio al cliente. Creatividad e iniciativa. Atención al detalle y cumplimiento de procedimientos. ¿Qué podemos ofrecerte? Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria. Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución. Incorporación inmediata. Contratación indefinida a tiempo completo. Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad, se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad. ¡Únete a nuestro equipo!