客服专员

【岗位描述 / Description】 1、负责400/在线受理公司软件产品售后支持工作； 2、负责提供支持解决方案等； 3、负责工单报修以及派发等； 4、负责受理客户相关等事务性咨询问题； 5、负责执行上级安排的其他客户服务工作。

【任职要求 / Requirements】 1、统招本科及以上学历； 2、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力； 3、口齿清晰，普通话标准，具有较强的口头表达和应变能力； 4、有良好的服务意识和亲和力，思维敏捷，具备良好的承压能力； 5、计算机专业优先； 6、校招岗位，暂不接收社招。

【薪资福利 / Compensation】

1. 六险二金；
2. 年终奖金；
3. 年度调薪晋升；
4. 带薪年假；
5. 弹性工作；
6. 用餐补贴；
7. 通讯补贴；
8. 节日福利等。

工作性质: 全职 职位编号: QLRJ20260703000164