Operador de Soporte Técnico

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa.

Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work. Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Operador de Soporte Técnico

• Atención al cliente REQUISITOS: Estudios técnicos concluidos (o en proceso) relacionados a tecnologías de comunicación, electrónica, sistemas o afines. De encontrarse estudiando otras carreras , deberá tener 1 año de experiencia en funciones similares. Mínimo 6 meses como operador de atención al cliente o posiciones similares . FUNCIONES: Gestionar los fallos técnicos de los dispositivos del sistema de alarmas que ingresan a la cola técnica. Brindar soporte técnico telefónico a los mantenedores que resuelven problemas y averías sobre el terreno. Confirmar finalización de mantenimientos y envíos del personal motorizado. Validar instalaciones del sistema de alarmas. Atender las solicitudes telefónicas de l personal interno por incidencias presentadas relacionadas a los fallos técnicos, corrección de información de instalaciones nuevas y mantenimientos finalizados. Auditar instalaciones recién ejecutadas en los 2 primeros días. OFRECEMOS Bono de alimentación. Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Excelente clima laboral! “Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.” "Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure"