Adjoint(e) aux opérations - Service de restauration et événements

ADJOINT(E) AUX OPÉRATIONS

• SERVICE DE RESTAURATION ET ÉVÉNEMENTS Café-bistro le 801 — Association étudiante du Collège La Cité Le Café-bistro le 801 est le cœur de la vie étudiante au Collège La Cité. Géré par l'Association étudiante (AÉ), il offre chaque jour repas, collations et boissons dans une ambiance conviviale, un lieu où les étudiants se retrouvent entre les cours. Travailler au 801, c'est faire partie d'une équipe dynamique et humaine, où le service et l'initiative comptent vraiment. C'est aussi contribuer directement à la mission de l'AÉ : c réer une vie étudiante qui favorise la réussite scolaire en plus de permettre l’épanouissement personnel et socioculturel des étudiants. Des cription du poste : Sous la supervision du gérant du Café-Bistro Le 801, l’adjoint(e) aux opérations – service et événements contribue activement au bon déroulement des opérations quotidiennes et des événements du Café-Bistro Le 801 . Il/elle agit comme pivot opérationnel entre le service de restauration , les événements et les activités de l’Association étudiante, en assurant une exécution efficace, une coordination fluide et une expérience client de qualité, tant au Café-Bistro que dans les autres espaces du collège. Tâches et r esponsabilités : Opérations de service de restauration Superviser les opérations de service et y participer au besoin (service aux tables, bar-service, accueil des clients) Veiller à l’excellence de l’expérience client et au respect des standards de qualité Maintenir la qualité et la présentation des plats et boissons servis Assurer un environnement de travail fonctionnel, sécuritaire et conforme aux normes en vigueur Coordination des événements Participer à la planification, à la coordination et à la réalisation des événements de l’AÉ et de la clientèle du Café-Bistro, en assurant la prise en charge complète ou en y contribuant, selon les responsabilités et priorités établies Assurer la coordination de la logistique et du support audiovisuel des événements, au Café-Bistro et dans l’ensemble des espaces du collège Veiller à la qualité d’exécution et à l’expérience client lors des événements Collaboration interdépartementale Contribuer activement aux événements des autres départements de l’AÉ en offrant un soutien opérationnel, selon les priorités établies Participer à la mise en œuvre des initiatives et promotions de l’AÉ Soutien administratif et organisationnel Contribuer aux activités administratives liées aux opérations du Café-Bistro et aux événements, en soutien à leur planification, coordination et suivi Assurer le suivi des plaintes et incidents clients, en informer la direction et appliquer les mesures correctives nécessaires Encadrement et mobilisation de l’équipe Accueillir et intégrer les nouveaux employés conformément aux proc édures en vigueur Informer le personnel des politiques et procédures et en assurer l’application Contribuer à maintenir la motivation, la compétence et une attitude professionnelle au sein de l’équipe Exigences : Diplôme en gestion d’établissement de restauration ou expérience équivalente Formation Smart. Serve valide Formation en RCR et premiers soins valide 1 an d’expérience minimum dans un rôle de gestion en restauration Expérience ou connaissances en gestion d’événements Connaissance du matériel audiovisuel dans un contexte événementiel souhaitée, mais non obligatoire; formation disponible Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite Microsoft Office Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral Excellentes habiletés en service à la clientèle Excellente gestion des priorités, planification et organisation du travail Leadership et capacité à mobiliser une équipe Salaire : Échelle salariale 2026 : Selon l’expérience, de 42 948,61 $ à 59 650,85 $. Conditions d’emploi Date d’entrée en poste : à déterminer Contrat à durée déterminée jusqu'au 30 avril 2027, avec possibilité de renouvellement et de contrat d’été Horaire de travail : Temps plein 30 à 40 heures par semaine (Jours, soirs, fins de semaines) Mode de travail : Présentiel Avantages sociaux 6 jours de vacances par année cumulables à chaque période de paie 1 semaines de congé prédéterminés non rémunéré Accès gratuit au complexe sportif Régime d’assurance étudiant Stationnement Nous vous remercions de votre intérêt et désirons vous aviser que seulement les candidats sélectionnés seront contactés pour une rencontre en entrevue. La date d’entrée en poste est prévue pour août 202 6 . Pour plus de renseignements au sujet de l’Association étudiante de La Cité, visitez www.AECite.ca Cette annonce utilise le masculin dans le seul but de simplifier le texte, sans aucune intention discriminatoire ou exclusive envers un genre.