Job description
Descripción del puesto El Salvavidas en The Westin Resort & Spa Cancún es responsable de vigilar y garantizar la seguridad de huéspedes en albercas y áreas de playa, previniendo accidentes y actuando de manera inmediata en caso de emergencias. También apoya en el control de parámetros básicos de las albercas y en la coordinación con el área de Seguridad para asegurar que las instalaciones acuáticas se encuentren en óptimas condiciones.
Su labor es fundamental para la seguridad, tranquilidad y disfrute de los huéspedes. Responsabilidades y obligaciones Seguridad Supervisar continuamente a los bañistas en albercas, playa y áreas acuáticas. Responder de inmediato a situaciones de emergencia realizando rescates acuáticos o aplicando RCP y primeros auxilios según se requiera.
Reportar accidentes e incidentes al supervisor de manera inmediata. Mantener un entorno seguro retirando objetos peligrosos o reportando condiciones inseguras. Seguir protocolos en casos de emergencia (evacuaciones, tormentas, huracanes, etc.) Políticas y Procedimientos Cumplir con políticas y procedimientos de seguridad y operación de la compañía.
Mantener uniforme, gafete y apariencia personal limpios y profesionales. Proteger el equipo y materiales asignados (torres, radios, flotadores, botiquines). Realizar otras tareas asignadas por supervisores. Relaciones con Huéspedes Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa, contacto visual y saludo cordial. Explicar de manera clara las reglas de seguridad de alberca y playa.
Asistir a huéspedes en la colocación de equipo de flotación o necesidades especiales. Ofrecer recomendaciones sobre actividades recreativas acuáticas. Agradecer y despedir a los huéspedes con cortesía. Comunicación Reportar con claridad emergencias o situaciones relevantes al supervisor. Utilizar radios y teléfonos con el protocolo adecuado.
Mantener comunicación efectiva con otros departamentos (Seguridad, Ama de Llaves, Ingeniería) para atender emergencias o incidentes. Informar oportunamente el estado del equipo y necesidades de mantenimiento. Trabajo en Equipo Apoyar y tratar con respeto a todos los compañeros. Colaborar con otros salvavidas y personal recreativo para cubrir todas las áreas.
Mantener relaciones laborales positivas y productivas. Calidad Cumplir con estándares de limpieza y organización en áreas de alberca y playa. Garantizar que los equipos de salvamento y primeros auxilios estén en buen estado y listos para su uso. Tareas Físicas Permanecer de pie o sentado en torres de vigilancia por periodos prolongados.
Nadar de manera eficiente en condiciones de rescate. Mover, levantar, cargar o arrastrar a personas u objetos de hasta 20 kg sin ayuda. #imvwcala Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.