Job description
Descripción: Mantener la salud de las plataformas de aplicaciones e infraestructura (servidores, Middleware y monitoreo), asegurando el correcto funcionamiento, la atención oportuna de incidentes/solicitudes y disponibilidad de los servicios soportados. Responsabilidades: Monitoreo proactivo de la salud de infraestructura y aplicaciones.
Atender, revisar y diagnosticar fallas N1 sobre las plataformas administradas. Ejecutar mantenimientos preventivos, correctivos y tareas programadas. Documentar los servicios, incidentes e instructivos operativos (gestión del conocimiento). Cumplir con los SLAs de atención y esquemas de disponibilidad/guardia. Requisitos: Experiencia: Mínimo 2 años en la administración de infraestructura o de aplicaciones.
Formación: Estudiante universitario avanzado o Diplomado en Ing. en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones, Electrónica o afines. (Deseable: ITIL v4). Conocimientos técnicos: Comandos básicos Apache, Tomcat, NGINX, interpretación básica de alertas de monitoreo y ciclo de vida de tickets (ITIL). Certificaciones como ITIL v4 Foundation, AZ-900 (Azure Fundamentals); manejo deseable de herramientas ITSM como Service.
Now. Idioma: inglés técnico intermedio (B1) Habilidades: Adaptabilidad a turnos rotativos y/o guardias Apego riguroso a procedimientos, capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad a Liderazgo y trabajo en equipo, Proactivo TURNOS 7*24 Rotativos, PRESENCIAL
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