Job description
履约运营岗 岗位职责及目标 1.负责实验室管理,主导SOP制定与优化,人员培训,日常运营过程监控,供需预测,及相关费用对账结算,为检测流程的标准化和时效负责 2.为到家检测的履约体验、成本、效率负责,基于此制定和优化履约策略 3.基于对业务目标,现状,及组织分工的深刻理解,参与一线绩效管理中的目标制定,进度监控,问题识别和纠偏,结果考核等核心模块的工作流程制定
任职要求 / Qualifications: 1、统计学、工商管理、计算机等相关专业优先 2、5年以上商家运营、履约运营、业务流程标准化等相关经验,有医学检验实验室管理经验者优先 3、强落地,强数据能力和敏感度,逻辑清晰,擅长问题诊断和内外部沟通协调
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。