Job description
1、负责办公室及覆盖区域的IT基础设施的建设和运维工作，包括机房工程、综合布线、网络设备、服务器的安装调试及运维，确保系统安全、稳定运行； 2、负责电脑、打印机等办公终端的安装、发放及日常硬件问题、桌面问题的检测和解决； 3、负责为全球办公用户提供7*24全球IT技术支持服务，熟悉ITSM系统及ITIL相关流程； 4、负责IT支持技术文档编写，构建IT知识库，推动IT服务标准化；定期总结IT技术支持的问题并输出报告，推动IT服务质量的优化和改善。
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