Agente de Soporte técnico

Brindar un excelente servicio de soporte técnico a nuestros clientes internos y externos. Responsabilidades: Proporcionar asistencia técnica de alta calidad a los usuarios finales, resolviendo problemas de hardware, software y redes de manera oportuna y eficiente. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras, dispositivos móviles, impresoras y otros equipos.

Configurar y mantener estaciones de trabajo y dispositivos móviles, incluyendo la instalación de software y actualizaciones. Colaborar con el equipo de TI para implementar políticas de seguridad de la información y asegurar la integridad de los datos. Requisitos Experiencia previa en un rol de soporte técnico. Conocimiento de sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux) y aplicaciones de oficina.

Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Ventajas Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico Oportunidades de desarrollo profesional Equipo comprometido con la excelencia en el soporte técnico.