Job description
Únete a nuestro equipo como Sales Agent y sé parte de una experiencia enriquecedora en el mundo del turismo y la aviación. Proporcionarás una atención excepcional a pasajeros, asegurando que cada viaje sea inolvidable desde el primer contacto. Serás un pilar fundamental en la venta de boletos, manejarás sistemas de reservación y te convertirás en un experto en la atención al cliente.
Disfruta de increíbles beneficios que transformarán tu vida personal y profesional con la mejor aerolínea para trabajar. Responsabilidades del puesto: Brindar atención a los pasajeros con calidez, empatía y alto enfoque en el servicio. Realizar la venta de boletos de forma ágil, precisa y eficiente. Ofrecer un servicio personalizado que garantice una experiencia positiva para cada cliente.
Elaborar reportes detallados de ventas y seguimiento a indicadores Requisitos indispensables: Estudios profesionales concluidos. Experiencia sólida en atención al cliente. Experiencia previa en el sector turístico o aeronáutico (indispensable). Manejo de sistemas de reservación de boletos. Experiencia en procesos de venta.
Nivel de inglés intermedio. Habilidades necesarias: Técnicas: Dominio de sistemas de reservación Gestión efectiva de ventas Excelencia en atención al cliente Interpersonales: Comunicación clara y asertiva Enfoque en el cliente Capacidad para resolver problemas de forma proactiva Nivel educativo requerido: Licenciatura o estudios profesionales concluidos Áreas de experiencia deseadas: Ventas Servicio al cliente Industria aeronáutica o turística Base: MEX Lugar de trabajo: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) Beneficios que disfrutarás como #Gente.
Viva Increíble ambiente de trabajo #La. Mejor. Aerolinea. Para. Trabajar, NPS Colaboradores 97. Vacaciones ilimitadas desde el 1er año a tu conveniencia. Fondo de ahorro y caja de ahorro. Club Viva Amigos: Beneficio más apreciado y exclusivo para nuestra #Gente. Viva, vuela a cualquiera de nuestros destinos con precios inimaginables para ti y tus seres queridos. (12 pasajeros). La mejor atención médica / emergencias (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7) Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más. Muchos otros beneficios que mejorarán tu vida, carrera y liderazgo. Acerca de Viva : Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo. En Viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos. Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices. ¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!