Job description
Business Analyst Pr Objetivo del puesto Analizar, documentar y gestionar requerimientos de negocio y tecnológicos, fungiendo como enlace entre las áreas usuarias y los equipos técnicos para asegurar el diseño e implementación de soluciones que atiendan las necesidades del negocio. Es responsable de la documentación funcional y técnica, el modelado de procesos, la gestión de evidencias documentales y el seguimiento de iniciativas bajo metodologías ágiles.
Formación académica Licenciatura o Ingeniería concluida con título o certificado comprobable en alguna de las siguientes áreas: Computación e Informática, Administración, Informática Administrativa, Sistemas, Carreras afines Certificación vigente en: ITIL v4 o Scrum Responsabilidades principales: Realizar el levantamiento, análisis y validación de requerimientos de negocio con usuarios y partes interesadas.
Generar y mantener actualizada la documentación funcional y técnica asociada a proyectos, desarrollos e iniciativas de mejora. Elaborar especificaciones funcionales, historias de usuario, criterios de aceptación y documentación de procesos. Diagramar procesos de negocio y flujos de información utilizando estándares y mejores prácticas de modelado.
Participar en la definición, seguimiento y validación de entregables bajo metodologías ágiles. Coordinar sesiones de trabajo con usuarios, áreas operativas y equipos de desarrollo para asegurar el entendimiento de los requerimientos. Realizar la entrega documental y la recopilación de firmas que sustenten las evidencias de los servicios prestados y los entregables generados.
Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora en procesos y soluciones tecnológicas. Dar seguimiento a la implementación de requerimientos y participar en pruebas funcionales para validar el cumplimiento de los objetivos definidos. Garantizar la trazabilidad de los requerimientos y la adecuada gestión de la documentación del proyecto.
Conocimientos técnicos requeridos Indispensables: Diagramación y modelado de procesos mediante: UML Diagramas de flujo Diagramas conceptuales Diagramas de fases Diagramas de bloques Metodologías ágiles (Scrum, Kanban o similares). Generación y administración de documentación de requerimientos funcionales y técnicos. Análisis y documentación de procesos de negocio.
Elaboración de casos de uso, historias de usuario y especificaciones funcionales. Deseables Herramientas de gestión de proyectos y requerimientos (Jira, Azure DevOps, Confluence o similares). Conocimiento básico de bases de datos y consultas SQL. Herramientas de modelado de procesos (Visio, Bizagi, Draw.io o similares).
Experiencia De 3 a 5 años de experiencia como Business Analyst, Analista Funcional, Analista de Procesos y Negocio. Experiencia en el levantamiento y gestión de requerimientos de negocio y tecnológicos. Experiencia en proyectos de desarrollo de software, mejora de procesos o transformación digital. Experiencia en el control y administración de evidencia documental y entregables.
Zona de trabajo: presencial en el Sur de la CDMX Horario: lunes a viernes - tiempo completo. Inglés: técnico