Job description
- 制定站点运营策略与收入目标，推进业务增长与客户体验改善落地；
- 优化路区规划与揽派模式，提升配送效率和服务质量；
- 建立异常工单日清机制，规范流程以降低投诉率并管控运营风险；
- 搭建经营分析体系，通过数据复盘识别短板并推动改进；
- 带领团队开展客户开发与维护，提升经营意识与业务拓展能力。
任职要求 / Qualifications:
- 具备快运站点运营管理经验，熟悉路区规划与揽派模式优化，能通过数据分析提升配送效率；
- 拥有站点经营分析能力，能搭建收入、成本与服务质量的监控体系，识别短板并推动改进；
- 具备团队激励与能力提升经验，能通过目标分解与辅导激发团队经营意识，推动业务拓展；
- 拥有问题本质洞察能力，能从客户投诉与运营瓶颈中定位根本原因并制定系统解决方案；
- 具备强烈的责任心与担当意识，将提升市场份额与客户体验视为核心使命，致力于业务突破；
- 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。