Front Office Manager (m/w/d)

Unser Tagungshotel, die zvoove Akademie in Wietmarschen-Lohne, sucht ab sofort und in Vollzeit einen engagierten und motivierten Front Office Manager (m/w/d). Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des gesamten Front Office Professionelle Betreuung unserer Gäste – vom Check-in bis zum Check-out Organisation und Koordination der täglichen Abläufe Erstellung und Bearbeitung individueller Angebote für Meetings, Workshops und Tagungen Betreuung und Koordination von Tagungs- und Gruppenanreisen sowie der Tagungsräume Abrechnung der Gäste und Erstellung von Rechnungen für Übernachtungen, Tagungen und weiteren Leistungen Abrechnung von Verpflegungsleistungen, z.

B. Mittagessen für unsere Tagungsgäste Kontrolle von Kassen- und Zahlungsvorgängen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping, Küche und Haustechnik Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Situationen Optimierung und Weiterentwicklung der Front-Office-Prozesse Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachfrau/mann oder vergleichbar Du trägst aktiv dazu bei, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Deutschkenntnisse, eine hohe Gast- und Serviceorientierung sowie eine positive Ausstrahlung zeichnen Dich aus Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung aus der Hotellerie und/oder Gastronomie mit Du bringst dich flexibel bei Abend- und Wochenendveranstaltungen ein Erfahrung mit der Hotelmanagementsoftware (HMS) Protel wünschenswert Englischkenntnisse sind von Vorteil Du bist ein echter Teamplayer und bringst eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln Vielfalt an Benefits z.

B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten Frau Svenja Krüßel D-49835 Wietmarschen-Lohne Tel.: 0170-7888740 E-Mail: career@zvoove.com