Asistente de Actividades Acuáticas

A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para familias, amigos y parejas por igual.

El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña. En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas.

El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu. Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en TnT.

Ser responsable de brindar experiencias acuáticas memorables a los huéspedes de todas las edades, a través de un servicio cálido, profesional y personalizado, garantizando en todo momento la seguridad, satisfacción y bienestar. El Asistente de Actividades Acuáticas representa los estándares y valores de servicio de lujo de Chileno Bay Resort, ofreciendo atención excepcional, promoviendo el uso seguro de los equipos y compartiendo su conocimiento del océano y las actividades acuáticas con entusiasmo y profesionalismo.

Esta posición requiere una persona con experiencia comprobable en actividades acuáticas, excelente condición física, vocación de servicio y pasión por trabajar al aire libre. Deberes y Responsabilidades: Brindar un servicio de lujo excepcional, en línea con los estándares y valores de Chileno Bay Resort. Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida, profesional y proactiva, usando el nombre correctamente de cada uno.

Preparar, inspeccionar, limpiar, transportar y resguardar diariamente todo el equipo de deportes acuáticos. Instruir a los huéspedes en el uso correcto y seguro del equipo de: Paddle Board (SUP), Kayaks, Equipo de snorkel, Seabobs, E-foils. Es indispensable que puedan dar una clase de este equipo, ya que somos instructores, no solo guías, de esta actividad.

Guiar actividades acuáticas y recorridos programados cuando sea requerido. Supervisar constantemente la seguridad de los huéspedes dentro y fuera del agua. Conocer y monitorear las condiciones del mar, el oleaje, el viento y la seguridad de la playa. Mantener limpia, organizada y en óptimas condiciones el área de playa, H2O Cave y todas las áreas de operación: limonero, bodegas, etc.

Resolver solicitudes y situaciones de los huéspedes de manera rápida y profesional. Registrar preferencias y seguimiento de huéspedes para personalizar futuras experiencias. Contestar llamadas telefónicas siguiendo los estándares de etiqueta del hotel. Asistir a los huéspedes con el uso de cámaras GoPro y edición básica de videos cuando sea necesario.

Elaborar reportes diarios y semanales cuando sea requerido. Cuidar y optimizar el uso de materiales y equipos del departamento. Cumplir con todas las políticas, procedimientos y estándares operativos del hotel. Apoyar a otros departamentos cuando la operación lo requiera. Mantener una imagen profesional y una actitud positiva en todo momento.

Mínimo 2 años de experiencia en hoteles o resorts de lujo. Experiencia comprobable en actividades acuáticas o deportes acuáticos. Inglés avanzado (indispensable). Excelente habilidad para nadar. Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana y días festivos. Excelente actitud de servicio. Capacidad para trabajar bajo presión.

Excelente condición física. Facilidad para trabajar bajo el sol durante largas jornadas. Capacidad para cargar y mover equipo pesado. Trabajo en equipo. Alto sentido de responsabilidad. Excelente presentación personal. Pasión por brindar experiencias memorables. Experiencia brindando servicio personalizado en hoteles o resorts de lujo.

Excelente actitud de servicio. Capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped. Excelente presentación personal. Comunicación efectiva. Empatía y hospitalidad genuina. Bachillerato concluido (mínimo). Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto.

Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Para más información: auberge.com Conéctese con Auberge Collection en Instagram, TikTok, Facebook, Threads y LinkedIn @Auberge y #AlwaysAuberge