Job description
Our team members are the key to our company’s success, and their health and well-being, as well as that of their families, is very important to us. We offer a comprehensive benefits package that allows our team members stay healthy, plan for their future and maintain a healthy work-life balance.
Benefits
may vary with employment status. To see our fill list of Team Member Benefits please visit our career site: www.gotoworkhappy.com/benefits Job Description: L'Addetto alle Vendite è la guida finale dei clienti nell'ambito dei loro acquisti. Il merchandising Hard Rock è una parte fondamentale della nostra attività, che richiede una persona speciale per dar vita a tale tipo di esperienza.
In qualità di Addetto alle Vendite, avrai il compito di guida, comunicatore, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore). Le funzioni di base dell'Addetto alle Vendite comprendono: Dare il benvenuto ai clienti Rispondere alle domande - in modo accurato ed educato Rispondere al telefono Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale Maneggiare denaro contante e altre forme di pagamento Mantenere una sufficiente quantità di contante per i resti Indirizzare i clienti alle varie aree e ai servizi Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto Comprendere le necessità dei clienti - coinvolgendoli in una conversazione a tu-per-tu e informandoli sulle caratteristiche e i vantaggi dei prodotti Vendere con abilità - utilizzando tecniche comprovate (per esempio articoli collegati, prodotti di qualità maggiore, frasi transitorie) Mantenere il negozio pulito e ordinato Mantenere adeguati livelli di scorta dei prodotti - tramite inventario Esporre gli articoli di vendita - tramite i modelli espositivi standard HRC Curare l'apertura, la chiusura e gli adempimenti relativi - pulire i bicchieri, lucidare gli ottoni, spazzare e passare l'aspirapolvere sul pavimento, riordinare i prodotti, etc.
Assicurare il pieno soddisfacimento di ciascun cliente Dare vita a ricordi indimenticabili Intrattenere gli ospiti facendone dei "Raving Fans". I requisiti per questo lavoro comprendono: Avere almeno 18 anni Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi Sollevare scatole che possono pesare fino a 13,60 Kg per ricevere/spostare la merce Stare in piedi per più di 8 ore Mantenere una bella presenza (“having a plan”) Conformarsi alle direttive in materia di uniforme Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza Riciclare i prodotti, ove possibile Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency Mostrare un atteggiamento positivo e amichevole nei confronti degli ospiti Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC Il Tuo Cafe potrebbe eseguire una formazione incrociata dell'Addetto alle Vendite con il Responsabile Accoglienza.
Per avere maggiori dettagli consulta il profilo professionale del Responsabile Accoglienza.