客户服务管理岗

【岗位职责】 1.投申诉处理 2.营业、智家浅表性服务监督、督促 3.客服侧经分 4.公益大讲堂、助老活动统筹（方案拟定、报账、礼品出入库管理等） 5.行风纠风管理及专项工作 6.其他临时、阶段性工作 【任职要求】 1.学历要求:全日制本科及以上学历，并具有相应学位； 2.专业要求:计算机类、电子信息类、自动化类、数学类、统计学类、大数据分析及市场营销相关专业。 3.综合素质:具有较强的学习能力和创新能力;具有较强的沟通、协调能力和团队协作意识。 4.其他要求:身体健康，品行端正，勤奋踏实具备良好的心理素质和身体素质，能够承受较大工作压力。