联通APP终端AI智能化场景运营岗

【岗位职责】 1.AI场景规划与落地实施。深入分析终端销售业务场景，识别AI技术应用机会点。梳理联通APP终端销售业务痛点，挖掘商城运营、销售等场景AI应用机会，输出AI智能化落地方案。负责联通APP终端销售智能体搭建，搭建适配联通终端销售场景的AI工作流。搭建终端专属知识库，训练场景化AI导购话术、对比方案。推进联通APP智能导购、商品智能文案生成、活动方案自动策划、用户需求智能分析、商机识别等功能落地与持续调优。 2.终端运营+AI赋能。利用AI工具完成商品标题、详情文案、卖点素材、活动海报脚本、短视频脚本规模化产出。利用AI分析线上用户行为，识别高意向购机客户，输出精准运营策略。 3.数据监测、复盘与持续优化。建立AI运营效果指标体系：APP终端访问转化率、咨询转下单率、O2O引流到店量、素材投产效率。定期输出AI智能化运营复盘报告，定位智能导购应答缺陷、转化短板，持续优化Prompt、知识库、智能体流程。 4.

对接研发、APP产品、渠道管理、运营团队，同步AI需求，推动功能迭代、问题闭环。面向内部运营人员、客户经理开展AI工具培训，输出标准化SOP、操作手册，推广Work. Buddy等AI工具规模化使用。收集一线使用反馈，迭代AI问答库、销售辅助工具，打通线上APP与线下渠道协同壁垒。 5.完成领导交办的联通APP终端销售数字化、智能化相关专项工作，跟踪AI行业最新技术趋势，持续优化产品竞争力。 【任职要求】 1.硕士研究生及以上学历。计算机、电子信息、人工智能、数据分析、数学及应用数学等理工科专业。 2.逻辑清晰，具备数据分析、方案撰写能力。 3.较强跨部门沟通能力，能同时对接业务、技术、一线渠道。 4.具备大模型落地实操经验，业务导向，能够落地产出销售转化价值。 5.

主动学习，能够持续跟踪大模型应用新方案。 6.逻辑清晰，擅长把复杂业务政策转化为AI可识别结构化资料。