Job description
亮点 / Highlights: 1.有机会接触所有的硬件产品，能够了学习到每个产品的相关知识。 2.通过与跨部门团队的合作，提升解决问题的能力和项目管理能力。 3.公司提供良好的职业发展平台和发展机会，给予优秀员工有竞争力的回报。 4.率先探索AI赋能质量管理新模式，有机会参与或主导AI辅助质量分析工具在质量管理场景中的落地应用，成为AI驱动质量管理转型的实践先行者。
岗位职责 / Duties: 1.作为接收窗口、组织者和主导人，对接硬件产品市场问题。 2.作为接口和主导人，筛选确认市场信息， 利用自身技能和经验，或协调相关方推进问题分析和落地执行。 3.管控市场问题的处理时效。 4.整理、汇总和输出市场问题的相关信息，形成经验积累，并传递至前端开发。 5.主动识别和发现风险，提前预防风险大面积发生。
任职要求 / Requirements: 1.有电子电气、电池、充电柜相关行业工作背景，熟悉相关工艺或制程。 2.大学本科及以上学历，至少5年以上生产、质量、项目管理相关工作经验。熟悉市场投诉处理流程，熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系。 3.具备数据、异常的分析能力，能熟练运用8D、5Why、鱼骨图等质量问题分析方法。 4.逻辑思维严谨，具备良好的文档写作能力和数据分析能力。 5.具备跨部门、跨公司的沟通协调和推动能力。 6.曾使用过至少一种大模型或AI Agent工具；对AI技术发展保持关注，具备拥抱AI变革的开放态度，愿意探索人工智能在质量管理工作中的应用场景。