Chef de projet TOIP (H/F)

Le Chef de projet ToIP est responsable du pilotage des projets de téléphonie sur IP, depuis la conception jusqu’au déploiement et à l’exploitation. Il assure la coordination des équipes techniques et garantit la qualité, la performance et la disponibilité des solutions de téléphonie. Missions principales : Piloter les projets de migration et déploiement ToIP Définir les besoins techniques et fonctionnels avec les clients ou métiers Assurer la coordination entre les équipes réseaux, systèmes et téléphonie Suivre les phases de BUILD (déploiement) et RUN (exploitation) Gérer les incidents et problèmes liés à la ToIP Participer à la conception des architectures de téléphonie IP Assurer le suivi des indicateurs de performance (qualité de service, disponibilité) Rédiger la documentation technique et les comptes rendus de projet Garantir le respect des délais, coûts et qualité Environnement technique : Solutions ToIP (Cisco CUCM, Avaya, Alcatel-Lucent, etc.)

Protocoles SIP / RTP Réseaux LAN / WAN QoS (Quality of Service) IPBX / Centrex IP Outils de supervision et d’exploitation Compétences requises : Gestion de projets techniques (Agile / Cycle en V) Bonne connaissance des environnements VoIP / ToIP Maîtrise des infrastructures réseau (IP, QoS, VLAN…) Capacité à gérer les incidents critiques (production) Coordination d’équipes techniques multidisciplinaires Bon relationnel et communication client Profil : Expérience confirmée en projets ToIP ou téléphonie IP Esprit d’analyse et de synthèse Autonomie et sens des responsabilités Capacité à travailler en environnement de production exigeant