Réceptionniste (H/F)

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité

• Réceptionniste (H/F) -Le Royal Monceau-Raffles Paris Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste (H/F) au sein de Le Royal Monceau-Raffles Paris Missions Principales : Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme, attention et discrétion. Effectuer les check-in / check-out selon les standards Raffles et les procédures en vigueur. Accompagner et anticiper les demandes des clients afin d'assurer un service personnalisé et irréprochable. Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations avec réactivité et courtoisie. Assurer la bonne communication avec les autres départements pour garantir une coordination fluide du séjour client. Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle internationale. Profil recherché : Première expérience réussie à un poste similaire dans un établissement haut de gamme ou palace. Connaissance d’un logiciel PMS, idéalement OPERA. Présentation soignée et excellente élocution. Sens du service naturel. Capacité à travailler en équipe. Sang-froid, discrétion et sens du détail. Passion pour l’hôtellerie de luxe et l’expérience client sur-mesure. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais. La connaissance d’une troisième langue est un atout. Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés. #VTR