Meituan

下沉市场 - 履约策略运营专家

Meituan

北京市Posted Jul 7, 2026

Job description

亮点 / Highlights: 1、深度参与下沉市场骑手运营核心业务,直接影响骑手规模和配送体验 2、参与骑手智能活动体系建设,从"人做运营"向"AI做运营"转型,积累前沿经验 3、业务发展空间大,可积累完整的骑手活动运营和场景运营方法论 4、工作地点在北京市,可以享受到丰富的职业发展机会和生活便利

岗位职责 / Duties: 1、下沉骑手活动运营策略设计与落地 主导下沉市场骑手活动从策略设计到落地执行的全流程管理,包括骑手招募激励(邀请有奖、入职成长礼)、留存运营(签到奖、跑单礼、出勤奖)、任务激励等核心活动类型。结合区域市场特性、季节性波动和市场动态,制定差异化活动方案,推动一线执行并完成效果评估与迭代优化。 2、特殊场景运营 识别并挖掘下沉市场特殊运营场景(如恶劣天气、节假日高峰、区域活动、新站开城等),制定针对性运营策略和应急方案,确保特殊场景下运力充足率、订单履约率和骑手稳定性的达标。结合供需数据变化,快速响应并启动活动干预。 3、骑手智能活动体系建设与推进 参与骑手智能活动体系(总控Agent + 多子Agent)的建设和落地,包括供需识别、预算决策、活动方案设计、配置执行、外部沟通、复盘沉淀等环节的AI化改造。推动AI工具在活动运营中的实际应用,从"AI辅助人工"逐步向"AI主导标准场景"演进,提升活动运营效率和覆盖广度。 4、活动效率分析与数据驱动优化 基于运营数据对骑手活动效果进行量化分析,诊断活动ROI、骑手参与率、留存率等核心指标,建立活动效果评估体系。通过数据分析发现优化空间,持续迭代活动策略,提升活动投入产出比。鼓励借助AI分析工具提升诊断效率。 5、市场洞察与分析 系统性监控下沉市场行业动态、骑手运营策略及活动玩法,定期产出竞争分析报告,为活动策略制定和场景运营提供数据支撑和前瞻性洞察。能利用AI工具大幅提升竞情信息收集与分析的覆盖广度和处理效率。 6、跨部门协同与业务推动 协同产品、技术、商业化、履约规划等团队,推动骑手活动产品化、系统化和规模化落地。具备在无直接汇报关系下推动多方资源对齐的能力。

任职要求 / Requirements: 1、3年以上即时配送/本地生活行业骑手运营或活动运营经验,深刻理解下沉市场运营逻辑 2、出色的数据分析与问题诊断能力,熟悉SQL或主流BI工具优先 3、强大的策略规划与落地执行能力,有骑手招募、留存激励等完整操盘经验 4、敏锐的市场洞察与商业敏感度,能快速识别运营机会和风险 5、优秀的沟通协调与跨部门影响力 6、扎实的项目管理能力,能同时推进多个活动项目 7、具备AI工具实际应用经验,能将AI融入日常工作提升效率。有参与AI体系建设或AI辅助运营工具搭建经验优先